 L'oreal
Tej francuskiej marki nie trzeba przedstawiać. L’oreal w ciągu swojej ponad stuletniej działalności wyrobiło sobie rozpoznawalność i zyskało niesamowitą renomę wśród konsumentów. Historia tej firmy sięga początków dwudziestego wieku, kiedy to jej późniejszy założyciel stworzył bezpieczną dla zdrowia farbę do włosów.
Powstanie firmy L’oreal było następstwem sukcesu, osiągniętego właśnie za sprawą tego pierwszego produktu. Dzięki niemu Eugene Schueller stał się znany wśród kobiet, wdzięcznych mu za jego innowacyjną formułę. Mógł też otworzyć swój własny biznes. Chemik z wykształcenia stał się mistrzem odmieniania kobiecego wyglądu. Nazwa L’oreal nawiązuje też do tego pierwszego produktu marki. Według Schuellera po zastosowaniu jego farby, klientki miały piękne blond włosy. Utrzymane w dobrej kondycji, miękkie i błyszczące. Zupełnie jak anielska aureola – L’Aureale. W kolejnych latach firma L’oreal rozwijała się bardzo dynamicznie. Pierwsza połowa dwudziestego wieku to czas intensywnego postępu w wielu dziedzinach wiedzy. L’oreal opracowywało w tym czasie wiele chemicznych formuł do swoich kosmetyków. Firma stawiała na połączenie wysokiej jakości produktów z możliwościami, jakie dawał rynek reklamowy. Promocja była już wówczas doceniana jako ważny fundament budowania rozpoznawalności marki, a co za tym idzie także umacniania jej pozycji na rynku. Dzisiejsza potęga L’oreal to jednak nie tylko efekt stosowania zabiegów marketingowych. To przede wszystkim następstwo wizji, jaką miał jej założyciel. Nie chodził on na skróty, ale ciężko pracował nad udoskonalaniem swojej oferty. Schueller bacznie obserwował zmieniającą się rzeczywistość i potrafił na te przemiany odpowiednio szybko odpowiadać.
Dostrzegł szansę, wynikającą z pojawiania się nowych trendów w dbaniu o wygląd i wizerunek. W efekcie L’oreal dostarczał kosmetyki, z pomocą których kobiety mogły ulegać metamorfozom i dbać o siebie na co dzień. Sama nazwa L’oreal pojawiła się ponad dwie dekady po powstaniu firmy. Jednak już wówczas marka miała grono wiernych klientów. Mogła zatem zdecydować się na taki krok, co okazało się z perspektywy czasu bardzo rozsądnym posunięciem. Długa francuska nazwa byłaby dla zagranicznych konsumentów trudna do zapamiętania. A siła marki tkwi w jej rozpoznawalności. Przez wiele lat L’oreal pozostawała jednak obecna głównie w salonach fryzjerskich. Oferta firmy poszerzała się systematycznie o nowe produkty, ale dopiero po ponad pięćdziesięciu latach od swojego powstania pojawiły się one w sklepach oraz w drogeriach. Do dzisiaj jednak L’oreal postrzegane jest jako marka z górnej półki. Dostarcza wysokiej jakości produkty, opakowane w eleganckie pudełeczka, buteleczki i tubki. Jej produkty nie należą do najtańszych, ale pozostają w zasięgu ręki przeciętnie zarabiających konsumentów. Wiele osób woli kupić jeden kosmetyk L’oreal niż zapełniać swoje półki wieloma tańszymi zamiennikami, które nie mogą równać się z opisywaną marką pod względem jakości. Wśród ambasadorek L’oreal jest wiele znanych kobiet, aktorek, modelek, piosenkarek. Z marką współpracują jednak nie tylko kobiety, ale również wielu mężczyzn. Wśród nich są modele, ale też znani na całym świecie aktorzy, a nawet mistrz formuły jeden. Ambasadorzy i ambasadorki marki L’oreal są różni pod względem typów urody, wieku, tego czym się zajmują i z jakim stylem życia się kojarzą. Taka różnorodność nie jest przypadkowa, ponieważ L’oreal zrobiła ogromne postępy w produkcji kosmetyków dla bardzo odmiennych konsumentów. Ponad sto lat temu Schueller zaczynał od jednej farby do włosów. Obecnie L’oreal, pod kierownictwem między innymi jego spadkobierczyni, poza produktami do koloryzacji włosów, dostarcza również kosmetyki do pielęgnacji skóry twarzy i ciała, produkty do makijażu. A to tylko samo L’oreal. Koncern posiada udziały w innych firmach, współpracuje też z przeróżnymi markami. Zatrudnia też około trzech tysięcy naukowców, którzy pracują nieustannie nad nowymi formułami oraz poprawianiem kosmetyków. Tak by odpowiadać na potrzeby zmieniającego się świata. Z pewnością konsumenci są obecnie inni niż sto lat temu. Niezmienne jest natomiast to, że L’oreal nie tylko odpowiada na ich pragnienia. Marka kreuje też trendy i podsuwa innowacyjne rozwiązania swoim klientom. Daje im produkty z najwyższej półki i bynajmniej nie spoczywa na laurach. Wciąż pracuje nad kolejnymi pomysłami. L’oreal niewątpliwie jest fenomenem nie tylko świata biznesu kosmetycznego. Ta firma jest też najlepszym dowodem, że dzięki determinacji i ciężkiej pracy można dojść naprawdę daleko.
GRUPA MEDIA INFORMACYJNE & ADAM NAWARA |
